Mudzakir Ilyas. “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Nasabah Pada PT. Bank BNI Syariah Cabang Palembang”. Jurnal Idaaratul ’Ulum (Jurnal Manajemen Pendidikan Islam) 1, no. 01 Juni (December 23, 2021): 103–134. Accessed October 4, 2026. https://www.jurnal.insanprimamu.ac.id/index.php/idaarotul/article/view/61.